تفاوت اصلی باشگاه مشتریان با crm

یکسری از افراد تفاوت بین باشگاه مشتریان و crm را نمیدانند و باوری که دارند این است که  این دو را یکی می‌دانند که این کاملا یک تفکر اشتباهی می باشد.در ادامه ی این مقاله کامل هر دو را توضیح خواهیم داد. باشگاه مشتریان چیست؟ در ابتدا برای درک بهتر ... ادامه مطلب

باشگاه مشتریان چیست؟

چگونه باشگاه مشتریان به وفادارسازی و بازگشت مشتری کمک خواهد کرد؟ به عنوان مصرف کنندگان، شاید این احساس را داشته باشیم که باشگاه مشتریان همیشه از زمانی که یادمان می آید وجود داشته اند، اما در واقع این ایده اولین بار در اواخر دهه ۷۰ میلادی در امریکا رنگ واقعیت ... ادامه مطلب